กระเป๋า LV ซื้อจาก King Power สุวรรณภูมิ เม็ดกระดุมหลุดที่สายสะพายหลุดเคลมได้ไหม

สวัสดีค่ะรบกวนสอบถาม 
กระเป๋า LV ซื้อมากจาก King Power สุวรรณภูมิ เม็ดกระดุมหลุดที่สายสะพายหลุด เราสมารถเคลมได้ไหมคะ ซื้อมาได้ 4 เดือน เพิ่งใช้ไปได้แค่ครั้งเดียวเองวันนี้พอจะหยิบมาใช้อีกรอบ กำลังจะดึงสายออกมาแล้วกระดุมก็หลุดออกมาจากสายเลยค่ะ