ใครเคยประสบ และต้องดำเนินการอย่างไรดีครับ

ติดต่อทำประกันภัยรถยนต์ กับโบรกเกอร์สีส้ม ที่มีชื่อเดียวกับธนคาร เป็นตัวย่อภาษาอังกฤษ

ออกใบเสนอราคา แจ้งความคุ้มครองตัวรถ (กรณีชนกับยานพาหนะทางบก) ไม่มีค่าเสียหายส่วนแรก
แต่ออกกรมธรรม์มา ไม่มีความคุ้มครองส่วนนี้ มีแต่รถหาย+ไฟไหม้ (2+)

คปภ.ติดต่อช่องทางไหนดีสุดครับ และช่วยได้ใช่มั้ยครับ