กู้บ้านธอส. เช็คสถานะขึ้นแบบนี้ ?

ขออนุญาตสอบถามค่ะ  ยื่นกู้บ้านกับเซลล์ ส่งเอกสารไปเมื่อวันที่23 ก.ค ตอนนี้ตรวจสอบสถานะในแอปไม่ได้ค่ะ ขึ้นไม่มีข้อมูล พอไปตรวจสอบในไลน์ก็ขึ้นไม่พบข้อมูลตามรูปภาพเลยค่ะ แบบนี้หมายความว่ายังไงคะ ถามเซลล์ เซลบอกว่าถามจนท.สาขาย่อยที่ยื่นแล้ว ขนม.บอกว่าส่งยื่นประเมิณไปแล้ว ให้รอหน่อย แบบนี้ปกติไหมคะ