มีหนี้บัตรเครติด แต่ไม่มีเงินก้อนจ่าย

ขออนุญาตสอบถามนะคะ
คือตอนนี้เป็นหนี้บัตรเครดิตของกรุงไทย
ไม่มีเงินก้อนจ่าย อยากขำระผ่อนรายเดือน แบบลดต้นลดดอกได้ไหมคะ จะไม่ใช้บัตรแล้ว ไปขอทำเรื่องกับธนาคารได้ไหมคะ ขอคำแนะนำทีค่ะ เดือดร้อนมากค่ะตอนนี้