ซิมที่แถมมากับais fiber จะต้องจ่ายต่างหากไหม

เน็ตบ้านเล่นไม่ได้โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ติดต่อยากมากกกกกกก แก้ไขมาสามวันแล้วก็ยังเล่นไม่ได้เลยลองหมุนๆเสาดู สรุปเสาหัก ทีนี้จะเรียกช่างมาซ่อมได้ไหมคะ ทั้งซ่อมเสาและปรับสัญญาณเน็ตเลยค่ะ เสียค่า

​เรื่องมีอยู่ตัวเราเป็นคนทำงานสายเกมเมอร์ยุบ้านต้องใช้เน็ตเยอะเลยตัดสินใจติดเน็ตบ้านไฟเบอร์และเลือกค่ายaisเพราะปกติใช้ซิมรายเดือนของค่ายนี้ยุแล้วและเราเห็นว่าaisเค้ามีโปรส่วนลดสิทธิ์ของลูกค้ารายเดือน

เราได้ทำการติดตั้งเน็ต3BB ไป เดือนละ 640บาทแล้วในโปรโมชั่นจะแถมซิมเน็ตให้ ตอนติดตั้ง ช่างก็มาติดตั้งปกติ และมีพนักงานมาเปิดเบอร์ลงทะเบียนซิมเน็ตให้เรา หลังจากนั้นเราก็ใช้ไป ทีนี้มียอดมาเก็บเพิ่ม199 ค่

Ais Fiber wifi แพ็คเกจหลัก Super MESH Plus II 500/500 Mbps แต่พอไปเช็คใน speedtest.net ความเร็วที่ได้แค่ประมาณ 260-280 Mbps เอง ทำให้ตอนนี้มีปัญหาเน็ตช้า หลุดบ่อย ไม่ค่อยเสถียร เชื่อมต่อกับกล้องวงจรปิ

ยกเลิก ais fiber ยังไงได้บ้างคะ จะสิ้นสุดสัญญาเดือนมีนาคม 2569 ที่จะถึงนี้ค่ะ พอดีว่าถ้าหมดสัญญาแล้วจะไม่ต่อแล้ว รบกวนผู้รู้ด้วยนะคะ🙇🏻‍♀️

ชื่อ - นามสกุล : คุณ ทศพล นันตา เลขบัตรปชช: 1529900124255 ติดทีึ่ เมื่อปี 2567 4 หมู่ 1 ต.ดอนไฟ อ. แม่ทะ จ.ลำปาง 52150

ตอนสมัครเน็ตบ้าน Ais Fiber มีแถมซิมมาด้วย แต่ไม่ค่อยได้ใช้งาน ถ้าจะยกเลิกซิมที่แถมมาได้หรือไม่ ต้องทำยังไงคะ