ซิมที่แถมมากับ AIS Fiber ยกเลิกยังไงคะ

เราสมัครรายปี monomax ดูบอล และชำระไปเรียบร้อยแล้วผ่าน ais fiber แต่เมื่อต้นเดือน สัญญาเน็ตบ้านครบ 1 ปี เราไม่ใช้งานต่อ แต่พึ่งพบว่า แอปโมโนแม็กที่เราจ่ายรายปีดูบอลไป ถูกยกเลิกไปด้วย แบบนี้คือเสียเงิน

มีใครเคยโดนเหมือนเราบ้าง ซิมที่แถมกับเน็ต Ais มาเขาแจ้งว่าถ้าไม่เปิดใช้งานจะไม่คิดค่าบริการ แต่พอไปๆมากลับคิดค่าบริการ ซึ่งตอนแรกเราแจ้งว่าเราไม่ใช้ เพราะว่าเรามีซิมอยู่แล้วจึงได้แจ้งยกเลิกตั้งแต่ได้ร