ไม่ได้รับqr code esim ais

สวัสดีค่ะ สั่งซื้อ esim ไปแต่ยังไม่ได้รับ qr code ลงทะเบียนซิมบนแอป my ais เรียบร้อยแล้ว ต้องรอนานไหมคะ กว่าจะได้รับ qr เพื่อใช้งาน

เรื่องของเรื่่องคือแม่ผมใช้ AIS และได้ไปเที่ยวยุโรปซึ่งกว่าจะกลับไทยอีกเกือบ 20วัน โทรสัพท์ตกน้ำจึงจำเป็นต้องซื้อเครื่องใหม่เพื่อจะได้รับสายลูกค้าและทำงานได้ แต่ทาง AIS แจ้งว่าต้องนำบัตรประชาชนมายื่นห

ซื้อ เบอร์ ออนไลน e-sim จาก ais ยืนยันตัว แล้ว แล้วจะเอา qr codeจากไหนไปสแกนesim หาไม่เจอ

ซื้อ esim AIS แต่ไม่ได้รับ QR code ต้องติดต่อที่ไหน

สวัสดีค่ะ พอดีได้มีการซื้อ esim ผ่าน ais online store แต่ว่าไม่มี qr code ใดใดขึ้นเลยค่ะ พอกดดูรายละเอียดก็ขึ้นจอว่างๆมา  ไม่ทราบว่าต้องติดต่อใครคะ?? 

ซื้อซิม gomo by AIS มาใช้งานกับ iPad AIR M3 ซึ่งรองรับ sim แบบ esim เท่านั้น เนื่องจากเห็นใน post หน้า page ทาง official gomo แจ้งเองว่าสามารถรองรับ esim ได้แล้ว แต่ปรากฎว่าใช้ไม่ได้เพราะ ไม่มีแอปแบ