สอบถามวิธียกเลิกสัญญา 3bb หน่อยครับ

กระทู้คำถาม

อินเทอร์เน็ต 3BB เครือข่ายอินเทอร์เน็ต คุ้มครองผู้บริโภค

เรื่องเกิดตากเมื่อวานช่วงบ่ายอินเตอร์เน็ตของ 3bb ไม่สามารถใช้งานได้ โทรไปสอบถาม เขาบอกว่ามีปัญหาที่ชุมสายกำลังแก้ไข เสร็จภายในวันนี้ แต่วันต่อมาก็ยังไม่สามารถใช้ได้อีก พอโทรไปสอบถามเขาก็บอกว่าไม่สามารถระบุวันเวลาที่แก้ไขได้ ซึ่งที่ทำงานผมต้องใช้อินเตอร์เน็ตในการทำงาน ผ่านมาสองวันแล้ว ผมเสียหายไปเยอะ
ซึ่งผมติดสัญญากับเขาอยู่อีกปีกว่า อยากสอบถามว่าผมสามารถยกเลิกสัญญาโดยที่ผมไม่ต้องเสียค่าปรับได้ไหมครับ