ทำไมบัญชีกสิกรโดนหักค่าธรรมเนียมตอนตี2 150บาทคะ จะได้เฃินคืนมั้ย😔

อยากถามผู้รู้หน่อยค่ะ คือเปิดธนาคารกสิกร แบบออนไลน์ ไม่ได้มีบัตรกดเงิน หรือบัตรเครดิต แต่ว่าเสียค่าธรรมเนียมมา 2 ปี 2รอบแล้ว เราอยากรู้อ่ะคะ ว่ามันหักจากอะไร จากที่อ่านมาคือหักจาก บัตรเดบิตออนไลน์ แต่

ทางธ.หักเงิน150บาทค่ะ บอกเป็นค่าธรรมเนียม ทั้งๆที่เราก็ไม่มีบัตรเดบิต/บัตรอื่นๆเลย เปิดบัญชีออนไลน์(แบบไม่มีบัตร) แล้วก็ไม่ได้สมัครบริการอะไรด้วย เป็นค่าธรรมเนียมที่ใช้แอพเหรอคะ