ธนาคารกสิกรหักเงินในบัญชีบ่อยมากเพราะอะไร!?!?

สอบถามผู้รู้ค่ะพอดีแม่เรากับแม่ใช้ธนาคารกสิกรเหมือนกันแต่แม่เราถูกหักเงินในบช.บ่อยมาก เดือน2-3ครั้งก็มีค่ะ และล่าสุดถูกหัก1,160บาท แต่บัญชีเราถูกหักปีละครั้งเองค่ะ ถามแม่แล้วว่าได้ไปทำอะไรมามั้ยแม่บอกไม่เคย และก่อนหน้านี้เคยลองไปยกเลิกSMSที่ศูนย์หรือการทำอะไรที่เสียเงินทุกอย่างแต่ก็ยังโดนหักเหมือนเดิมค่ะ ใครพอรู้หรือมีใครเป็นเหมือนกันช่วยบอกหน่อยนะคะ