เปลี่ยนเบอร์โทรใหม่

สวัสดีค่ะ 
คือเราเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ค่ะ แล้วไม่สามารถเข้าแอพธนาคารได้เนื่องเบอร์โทรไม่ถูกต้อง แต่เราเคยไปเปลี่ยนเป็นเบอร์นี้มาแล้วค่ะ
อยากสอบถามว่าควรทำอย่างไร ขอบคุณค่ะ