สวัสดีค่ะ ดิฉันได้เอารถเข้าซ่อมศูนย์นิสสัน เมื่อวันที่ 24 เมษายน 2567 ด้วยสาเหตุไปชนท้ายกระบะ ตอนที่เอารถเข้าศูนย์ ทางเจ้าหน้าที่คร่าวๆระยะเวลาประมาณ1 เดือน ไม่เกิน 2 เดือน แต่ ณ วันนี้คือวันที่ 31 สิงหาคม 2567 เวลาล่วงเลยมา 3 เดือนกว่าแล้ว ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆทั้งสิ้น สินค้าที่ติดblack order คือ คัสซี (รถนิสสันโน๊ต) ทางเราได้โทรติดตามกับทางนิสสันมอเตอร์ (02-401-9600) ประมาณ 4 ครั้งแล้ว ทุกครั้งที่โทรไปเจ้าหน้าให้ข้อมูลไม่ได้เลย ได้แต่พูดว่า : "หลังจากที่วางสายแล้ว ทางเราจะเร่งติดตามให้โดยด่วน" แต่ก็ไม่เคยได้คำตอบจากนิสสันเลยว่าอะไหล่คัสซีจะเข้าเมื่อไหร่ แล้วจะซ่อมเสร็จเมื่อใด หรือต้องรอครึ่งปี หรือจนครบปี อะไหล่ถึงเข้า
ตอนคุณขายคุณเชียร์มากเลย รีบดำเนินเรื่อง เพื่อที่จะขายให้ได้ไว แต่พอถึงเวลาเคลม ช้ามาก ไม่ทราบเหมือนกันว่ามีปัญหาภายในกันในส่วนไหนหรือเปล่า
สภาพรถตอนนี้ก็คือจอดเล่นๆให้ฝุ่นเกาะอยู่ที่ศูนย์ อยากขอความเห็นใจจากทางนิสสันค่ะ เพราะต้องใช้รถในการไปทำงานทุกวัน บางครั้งไปสอบ ไปธุระ ระยะทางไป-กลับ กว่า 100 โล ก็ต้องเหมารถไปสอบ เพราะไม่มีรถใช้ ไม่มีฝ่ายใดมาsupport ค่านั่งวินไปทำงานวันละ 100 ค่าใช้จ่ายในการเดินทางตั้งแต่24 เมษายน เดือนๆนึงตกเดือนละ 3-4,000 เคยพูดขอรถสำรองมาใช้ แต่ไม่ได้ โปรดเห็นใจเถอะค่ะ
ถ้ารู้แต่แรกว่านิสสันจะเป็นแบบนี้ รอนานขนาดนี้ เปลี่ยนค่ายดีกว่าค่ะ
ถ้ากระทู้นี้ไปถึงนิสสัน อยากให้ทางนิสสันช่วยพิจารณาเรื่องค่าชดเชยในการเดินทางด้วยค่ะ ตั้งแต่24 เมษายน 2567 จนปัจจุบัน
อยากสอบถามและขอคำแนะนำจากทุกๆท่านค่ะ ว่ามีช่องทางไหนที่เร่งติดตามได้บ้าง หรือมีเคสไหนนานขนาดนี้ไหมคะ
นิสสันโน๊ต อะไหล่คัสซีติด black order 3 เดือนกว่าแล้วยังไม่มีความคืบหน้า
ตอนคุณขายคุณเชียร์มากเลย รีบดำเนินเรื่อง เพื่อที่จะขายให้ได้ไว แต่พอถึงเวลาเคลม ช้ามาก ไม่ทราบเหมือนกันว่ามีปัญหาภายในกันในส่วนไหนหรือเปล่า
สภาพรถตอนนี้ก็คือจอดเล่นๆให้ฝุ่นเกาะอยู่ที่ศูนย์ อยากขอความเห็นใจจากทางนิสสันค่ะ เพราะต้องใช้รถในการไปทำงานทุกวัน บางครั้งไปสอบ ไปธุระ ระยะทางไป-กลับ กว่า 100 โล ก็ต้องเหมารถไปสอบ เพราะไม่มีรถใช้ ไม่มีฝ่ายใดมาsupport ค่านั่งวินไปทำงานวันละ 100 ค่าใช้จ่ายในการเดินทางตั้งแต่24 เมษายน เดือนๆนึงตกเดือนละ 3-4,000 เคยพูดขอรถสำรองมาใช้ แต่ไม่ได้ โปรดเห็นใจเถอะค่ะ
ถ้ารู้แต่แรกว่านิสสันจะเป็นแบบนี้ รอนานขนาดนี้ เปลี่ยนค่ายดีกว่าค่ะ
ถ้ากระทู้นี้ไปถึงนิสสัน อยากให้ทางนิสสันช่วยพิจารณาเรื่องค่าชดเชยในการเดินทางด้วยค่ะ ตั้งแต่24 เมษายน 2567 จนปัจจุบัน
อยากสอบถามและขอคำแนะนำจากทุกๆท่านค่ะ ว่ามีช่องทางไหนที่เร่งติดตามได้บ้าง หรือมีเคสไหนนานขนาดนี้ไหมคะ