เติมเงินเข้าซิมแต่โดนหัก

เราเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟเอชผ่านแอปธนาคารจำนวนเงิน250บาทSmsการเติมเงินก็แจ้งเตือนตามปรกติแต่พอเรากดไปเช็คยอดเงิน
ยอดเงินเหลือแค่200บาททั้งๆที่ไม่เคยยืมเงินหรือสมรัคข้อความที่คิดค่าบริการเลย จะถามใครก็ไม่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมากๆ เราควรทำยังไงดีครับ