กดโค้ดในไลฟ์แล้วขึ้นแบบนี้และก็ใช้โค้ดไม่ได้ต้องแก้ยังไงคะ

คือเรากดโค้ดลด50%กับ30%ตามปกติเลยค่ะแต่มันขึ้นแบบในรูปเลยค่ะตอนแรกคิดว่าโค้ดหมดแต่แม่ค้าบอกว่าไม่หมดแถมเพื่อนๆก็ยังใช้ได้ปกติแล้วก็ตอนกดในถุงส้มอะค่ะปกติจะมีโค้ดอยู่ข้างบนสินค้าแต่ตอนนี้ไม่ขึ้นเลยค่ะ วอนผู้รู้ชี้แนะหน่อยค่ะ😭