มือถือ OPPO ติดตั้ง .APK ไม่ได้ใครรู้บ้าง

จะต้องการติดตั้งโปรแกรม apk ไม่ได้ทำไงดีโทรศัพท์ยี่ห้ออื่นไม่เห็นเป็นแบบนี้ ขึ้นดาวน์โหลดนะ แต่ไม่มีการติดติ้งทำไงดี ช่วยด้วย ;(

คือผมเปลี่ยนมือถือกับย้ายค่ายซิมจากaisมาเป็นtrueครับพอยืนยันรหัสotpในแอพเสร็จแล้วแอพให้ผมแกสนบัตรประชาชนแต่มันแสกนไม่ติดครับทำยังไงดี อยากให้มีระบบใส่รูปบัตรประจำตัวประชาชนหรือกรอกข้อมูลมากๆครับวอนผู้

สวัสดีครับทุกท่านผมไม่สามารถติดตั้งapk บนเครื่อง oppo A18 ครับผมรู้คนไหนรู้ช่วยบอกทีครับ