ลงทะเบียนซิมไม่ได้ค่ะ ของทรูค่ะ ทำไงดีคะ

จะลงทะเบียนซิมทรูครับ พอจะกดยืนยันข้อมูลบัตรประชาชนแล้วขึ้นแบบนี้ต้องทำไงครับ ต้องการใช้ซิมครับ

คือเราย้ายค่ายจากmyมาทรูแล้วทรูก็ส่งซิมมาแล้วพอจะลงทะเบียนมันบอกไม่ใช่ซิมทรูเราทั้งสแกนทั้งใส่เลขมันขึ้นเหมือนกัน

ใช้ซิมทรูแบบเติมเงิน เนื่องจากย้ายอยู่ต่างประเทศและไม่ได้ทำเรื่องเปิดโรมมิ่งที่ไทย ทำให้ไม่สามารถรับOTP เพื่อล้อคอินเข้าแอพทรูได้ คำถามคือ : จะเชคเบอร์โทรศัพท์ว่าใช้งานได้ถึงวันไหนอย่างไร เพราะใช้แบบ