ปัญหาแอปเป๋าตัง

แอฟเป๋าตังวอลเลทล็อก ไม่สามารถคนละครึ่งได้ เลยไปยืนยันตัวตนที่ ธ.กรุงไทย รอบแรก เจ้าหน้าที่แจ้งว่าตัววอลเลทจะสามารถใช้งานได้ตอนเที่ยงของวันถัดไป เราก็รอ พอไปแสกนตอนบ่ายวันถัดไป​ วอลเลทยังไม่สามารถ เลย

เนื่องจากลืม Passcode 6 ตัว ที่ใช้เข้าแอพฯเป๋าตัง ต้องไปธนาคารอีกครั้งไหม เพิ่งไปตั้ง Passcode ใหม่กับเจ้าหน้าที่ฯสาขาธ.กรุงไทยเมื่อปลายเดือนที่แล้ว

ตามหัวข้อครับ แอพเป๋าตังค์ใน iPhone 16 พอจะซื้อสลากซื้อไม่ได้ เลือกสลากได้แต่ว่าตอนจะจ่ายเงิน ขึ้นข้อความ ไม่สามารถทำรายการได้ ลองลบ app ออกแล้วลงใหม่ ก็ซื้อไม่ได้เหมือนเดิมครับ มีใครเป็นแบบนี้ไหมครับ

พอดีหลาน จะลงแอฟเป๋าตังค์ ถ้ามีบัญชีกรุงไทย และมีแอฟกรุงไทยเน็ก เรียบร้อยแล้ว ถ้าลงแอฟเป๋าตังค์ต้องไปธนาคารไหม ต้องสแกน ยืนยันไหม หรือสามารถยืนยันตัวเอง ผ่านแอฟกรุงไทยเน็กได้เลย

รบกวนถามวิธีใช้เป๋าตังค์ 2 บัญชีในมือถือเครื่องเดียวครับ? ไม่ทราบว่ามีขั้นตอนการติดตั้งยังไง? ขอบคุณมกครับ