Kpay Later ยังใช้วงเงินไม่ครบ ไม่ได้ค้างจ่าย แต่วงเงินคงเหลือทำไมขึ้น 0 บาท

สอบถามผู้รู้หน่อยนะคะ กรณีเราไม่ได้ใช้วงเงินของบัตรเลย เนื่องด้วยว่ามีการเคยค้างชำระ1งวด1ครั้ง ทำให้ไม่สามรถใช้วงเงินในตัวบัตรได้แต่เราจะจ่ายหรือชำระเข้าไปตลอดจนไม่ได้ค้าง แต่ไม่ไดใช้ยอด้เงินในตัวบัตร