Windows Hello ใช้งานไม่ได้ครับ

กระทู้คำถาม
ผมเพิ่งได้คอมมาใหม่ รุ่น asus A5402WVARK-BPC001WS    พอเข้าไป setting เพื่อตั้งค่า sign in option เป็นแบบสแกนหน้า พอกด Set up มันก็ขึ้นแบบนี้ 
 

ผมต้องปิด เปิดกล้องใหม่ กล้องถึงทำงาน และสแกนหน้าก็ยากมากด้วยครับ พอตั้งค่าหน้าเสร็จ ทดลอง Sign in ด้วย ใบหน้า

มันขึ้นว่า

windows hello couldn't recognize you

แล้วให้ใส่ pin แทน ทั้งๆที่กล้องก็เปิดค้างไว้อยู่

กำลังสงสัยว่า แบบนี้กล้อง IR ผมพังหรือเปล่าครับ

ซื้อผ่าน BNN ออนไลน์
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่