ทำไมถึงใช้โค้ดช้อปปี้ไม่ได้ค่ะ?? แล้วทำนังไงถึงจะกลับมาใช้ได้แบบเดิม

สอบถามค่ะ เราสั่งผลไม้จากช็อปปี้มาแต่มันเสีย เลยยื่นขอคืนเงินไปซึ่งเรามีคลิปที่สินค้ามันเสีย เห็นมันขึ้นคืนเงินไม่คืนสินค้าเราเลยเอาไปทิ้งกลัวมันเน่าในห้อง สรุปช็อปปี้พิจารณาเสร็จแจ้งให้เราคืนสินค้า ก

ผมสั่งของไปเมื่อวานที่ 15/11/2025 ได้รับของ 16/11/2025 แต่ว่าสินค้าส่งมาผิด เลยแจ้งทางส่งคืนสินค้า/คืนเงิน ผมเลือกรถเข้ามารับที่บ้านวันที่ 18/11/2025 ติดใบปะหน้าเรียบร้อยแล้ว เลขพัสดุ TH2513430484476

เมื่อวานยังใช้ๆได้ปกติมาวันนี้ใช้ส่งฟรี+ส่วนลดไม่ได้แล้วเป็นเพราะอะไรหรอครับ แล้วจะกลับมาใช้ได้เหมือนเดิมไหม

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์shopee xpressที่ไม่ใช่บอทยังไงคะ ติดต่อยากมากตามพัสดุจนท้อไม่มีอะไรคืบหน้าเลยค่ะ