บช.อีกฝ่ายไม่สามารถโอนเงินให้เราได้ทำไงคะ(ธนาคารออมสินค่ะ)

สวัสดีค่ะคือหนูมีเรื่องจะถามค่ะคือเวลาเพื่อนๆจะโอนเงินให้หนูทำไมเพื่อนโอนให้ไม่ได้คะแล้วข้อความขึ้นว่า"ไม่สามารถทำรายการได้ โปรดตรวจสอบสถานะบช.ปลายทาง"ทั้งๆที่หนูไม่ได้ทำอะไรเลยแล้วมันมีครั้งนึงเพื่อนหนูโอนเงินให้ได้ค่ะจำนวน69บาทหรือเป็นที่จำนวนเงินหรอคะเพื่อนหนูส่วนใหญ่โอนให้ยิบย่อยค่ะ(10บาท)หรือหนูต้องสอบถามธนาคารคะ วอนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยค่ะแล้วเราจะตรวจสอบเองได้อย่างไรบ้างคะ