เน็ตบ้านAis มีปัญหา แต่แจ้งปัญหาที่มาไม่ได้

วันนี้ ช่วง 9.00 มีคนมาติดตั้งเน็ตAisให้ห้องนึง พอเขาติดตังอยู่ เน็ตบ้านผม ขึ้น Los
เลยเรียกคนที่เขาติดตั้งห้องนั้นให้มาดูให้หน่อย เขาบอกว่า เน็ตสายไม่มีสัญญาณเขาเลยให้ผมแจ้งแอดมินแทน  ซึ่งส่วนตัวผมมองเป็นการไม่แก้ปัญหาอะไรให้เลย ลองถามแอดมิน ai ทำตามขั้นตอนแล้วแต่ไม่ได้ แล้วแจ้งช่าง แต่ได้วันพรุ่งนี้ ซึ่งผมก็ใช้คอมทำงาน  เลยอยากสอบถามว่าจะแก้ปัญหาตรงนี้ยังไงดีครับ