ติดต่อพนักงานaisโดยตรงอย่างไร

ทำการขอย้ายค่าย จาก d-tac ไป ais เมื่อวันที่ 30 เดือนที่แล้ว วันนี้ได้รับ ซิมจากทาง ais แล้ว แต่ซิมเก่าไม่ยอมดับ ซิมใหม่จึงใช้งานไม่ได้ เราไปสอบถามที่ ais แจ้งแค่ให้รอซิมมาส่ง และใส่ซิมใช้ได้เลย อันนี