ทำไมเน็ตaisไม่ตัดให้เติมเงินรายเดือน

คือเราไปซื้อซิมที่ร้านเขาบอกว่าเดือนละ200พอเติมเงินเข้าไปมันจะตัดให้เองที่ผ่านมาเติมเงินเข้าไปมันก็ตัดปกติแต่พอมาเดือนนี้เติมเงินเข้าไปแล้วมันไม่ตัดให้เลยอะค่ะใครเป็นบ้างขอวิธีแก้หน่อยค่ะ🙏🙏🙏🙏