ทำไมถอนเงิน Binance th ไม่สำเร็จค่ะ

ทำขั้นตอนถอนเลือกบัญชีใส่เลขบัญชีแล้วก็ยืนยันแล้วก็กดรับรหัสผ่านอีเมลแล้วก็เบอร์โทรเรียบร้อยแล้วก็กดยืนยันมันก็ให้รอรอสักพักนึงแล้วมันก็แจ้งมาในข้อความว่าการถอนสำเร็จแต่มันเขียนต่อว่าถอนไม่สำเร็จฉันไม่เข้าใจค่ะว่าทำไมทำหลายครั้งแล้วเป็นเหมือนเดิม