ไอจีแจ้งเตือนแต่ไม่มีเสียง

คือเรามีปัญหาตรงนี้อะค่ะเวลาใครทักมาในไอจีก็จะไม่ได้ยินแต่แอปอื่นแจ้งเตือนแล้วมีเสียงปกติเลยเราอยากรู้ว่ามันแก้ยังไงคะป็นแบบนี้มาตั้งแต่เมื่อวานแล้ว