เติมเหรียญติ๊กต๊อก แต่เหรียญไม่เข้าบัญชี แต่มีเงินเรียกเก็บจากแอปเปิ้ล

กระทู้คำถาม

iPhone App Apple ID TikTok

พอดีว่าเราตอบเหรียญติ๊กต๊อกจากในไลฟ์ แล้วเราลงทะเบียนเก็บเงินเป็นเบอร์เราในapple id แล้วเติมตอนแรกมันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ แล้วเราก็กดอีกครั้งก็ขึ้นเหมือนกับรอบแรก แล้วที่นี้ข้อความของapple ก็เรียกเก็บเงินเรา แต่ไม่มีเหรียญเข้าเลย ดูในbill ก็ไม่ขึ้นยอด ทำยังไงดีคะ สามารถเรียกเก็บเงินคืนได้วิธีไหนบ้างคะ