สมัครเข้าระบบ e-service ของม.รามไม่ได้

สวัสดีค่ะ เราเพิ่งลงทะเบียนเป็นนักศึกษาใหม่ปี 67 มีใครที่ไม่สามารถสมัครใช้งานระบบ e-service ได้ไหมค่ะ ระบบจะขึ้นว่าให้ตรวจสอบ วันเดือนปีเกิด กับรหัสบัตรประชาชน แต่เรากรอกถูกต้องหมด รหัสนักศึกษามีครบ แต่ทำไมเข้าระบบไม่ได้ค่ะ ใครมีวิธีช่วยมาบอกหน่อยนะคะ