เรามีปัญหาอยากจะถามครับ เรื่อง ufund

คือว่า ผมทำเรื่องผ่อนกับทาง Ufund แต่ยังไม่เข้าไปยืนยันตัวตนครับ ยังไม่ถึงวันหมดเขตที่ต้องเข้าไปยืนยันด้วยครับ แต่ในระบบขึ้นว่าไม่ผ่านแล้ว มีใครเคยเป็นไหมครับ แล้วแก้ปัญหานี้ยังไงครับ