เติมนิยาย โดนAISตัดเงินแล้ว แต่เหรียญไม่เข้า

จะเติมเงินแอปWeComics79บาท โดยเติมเงินผ่านเบอร์มือถือที่ใช้ais เติมเงินไปแล้ว พอจะกดเติมเงินในWeComicsมันก็ขึ้นระบบเติมเงินใช้งานไม่ได้ชั่วคราวอะไรสักอย่าง ละทีนี้appleก็แจ้งว่า
 แต่เหรียญในแอปWeComicก็ยังไม่ขึ้น ทีนี้ก็เลยกดลิ้งapple.com/billที่แอปเปิ้ลแนบมา ก็ไม่เจอรายการ79บาทที่โดนตัดไป
แถมไม่มีใบเสร็จอะไรส่งมาในเมลด้วย
 
แบบนี้ต้องทำยังไงถึงจะได้เงินคืนหรอคะ