AIS roaming หาย

สวัสดีค่ะ พอดีมาที่ญี่ปุ่น ซื้อแพคโรมมิ่งไว้15gb/30วัน ตอนแรกมาถึงที่ฮาเนดะใช้งานได้ปกติ แต่เพราะนั่งเครื่องต่อมาที่ฮิโรชิม่าแล้วโรมมิ่งหายค่ะ มันขึ้น no service ตอนนี้เลยต้องใช้ไวไฟเท่านั้น แต่เวลาไปข้างนอกไม่มีเน็ตใช้เลยค่ะทั้งๆที่เสียเงินแล้ว แถมเพื่อนที่ใช้ค่ายอื่นอย่างทรูก็ใช้โรมมิ่งได้ปกติค่ะ

เราใช้ไอโฟน เช็คทุกอย่างแล้วว่าเปิดอยู่ สัญญาณก็เปิดหาอัตโนมัติ เครื่องก็ลองรีแล้วแต่ก็ยังหาสัญญาณไม่เจอค่ะ โทรติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ด้วยค่ะมันขึ้น call failed 

พอจะมีใครมีวิธีแก้ปัญหาไหมคะ😭😭