mpos กสิกร มีปัญหา รับบัตรไม่ได้ Error (SPPA_002)

เครื่องมีปัญหาค่ะ หลังจากเปิดเครื่องแล้วก็ขึ้น System Error Invalid BPK 02000000 โทรไปสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์แจ้งมาว่า ยังไม่มีบริการแก้ไข ยังไม่มีบริการซ่อม คือซื้อมาแล้วมีปัญหาก็ต้องทิ้ง

สอบถามครับพอดีผมได้ทำการสมัครซื้อเครื่องรูดบัตรที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือกับธนาคารกสิกรไทยที่เรียกว่าเครื่อง mpos โดยผมได้รับของมาในวันที่ 05/07/2016 ครับ โดยการสมัครใช้งานก็ค่อนข้างมีรายละเอียดเยอ