เติมเงินไม่เข้าทรูมันนี่วอเลต

สวัสดีครับ คือผมมีคำถามครับ ผมเติมเงินซื้อเกมสตรีมผ่านทรูวอเลท ( wecard ) เเละผมขอทำการยกเลิกการสั่งซื้อเเล้วขอคืนเงิน จากนั้นสตรีมโอนเงินกลับคืน ไปที่ wecard เเต่เงิน ใน wecard กลับไม่มี ผมต้องทำอย่า

คือเราจะผูกการชำระเงินผ่านบชของทรูวอลเล็ท แต่พอผูกแล้วก็ขึ้นหน้าตาแบบนี้ พอติดต่อ1240 ก็ติดต่อยาก ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย ถ้าเป็นแบบนี้ต้องทำไงบ้าง

สวัสดีครับ., ● เนื่องจากได้ทำบัตร TrueCard , True MasterCard (บัตรสีเขียว,กรีนการ์ด) หายและไม่สามารถอายัดได้ทาง Live Chat ของทรู รวมถึงโทร 1240 , 1242 , 1236 ไปแล้วแต่เป็นระบบอัตโนมัติเลยไม่ได่เจอเจ้