เติมเงินtrue money wallet ผิดเบอร์ ค่ะทำยังไงดีค่ะ

สอบถามคับพอดีโอนเงินผิดตอนแรกจะโอนเข้าวอเลตเป็นบัญชีใหม่แต่เพลอโอนเข้าบัญชีเก่าแล้วบัญขีเก่าเบอร์หมดอายุใช้งานเลยเข้าไม่ได้ทำยังไงได้บ้าง(เราโอนจากธ.กสิกรเข้าtrue money wallet)

ปัญหาคือใช้ไอโฟนแจ่มีการตัดเงินจากกลูเกิลเพสโตผ่านทรูมันนี่วอเลตจำนวน179 บาท แต่ไม่ได้สมัครอะไรค้างไว้เลย ขึ้นว่าตัดของยูทูป แต่ยูทรูเราสมัครครอบครัวไว้ที่ 300 กว่าบาทยังไม่ถึงกำหนดรอบตัดเงิน แล้ว179

เมื่อวันที่ 6/8/69 ผมได้ทำการเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ผ่านทางแอปธนาคาร จำนวน 3,500 บาท แต่เงินไม่เข้า ทีแรกผมคิดว่าธนาคารล่ม เลยโทรสอบถามไปที่ธนาคารต้นทาง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเงินได้ออกจากบัญชีเ

เรากดเติมเงินทรูวิเล็ตผิดเบอร์ไป แล้วต้องการเงินคืน ก็ไปค้าดูว่าต้องทำยังไงติดใครได้บ้าง เราเลยเลือกติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เบอร์1240 กว่าจะได้คุยกับพนักงานนานมากๆ และพอได้คุยคือก

คืองงอ่ะวอลเลต อยู่ๆถอดซิมออกแปปเดียวทำไถึงต้องเด้งออกจากวอลเลตด้วย พอจะเข้าบอกให้โทร1240เพื่อยืนยันสถานะ คืออะไรแล้วเงินยุในวอเลตก็จำเป็นต้องใช้นะ คือต้องการคุยกับคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้อยากคุยกับบอท พอไป

เราเติมเงินผ่านบัญชีที่ผูกไว้กับวอเลต หักจากบัญชีแต่ไม่เข้าวอเลต ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ช่วยอะไรไม่ได้ให้รออัพเดตยอด 1-3 วัน แล้วคือเราก็ต้องใช้เงินส่วนนั้นแล้วมันเป็นความผิดของเราหรอที่เติมเงินไม่เข้า ทำ

ทรูวอเลตโดนระงับค่ะ ทำยังไงดีคะ ระงับตั้งเเต่วันไหนก็ไม่รู้ ข้อความมาแจ้งเตือนก็ไม่มี พอเราจะใช้ก็ให้โทรติดต่อ1240 โทรไปก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสักที รอนานมากๆ นนั้นมีตังค้างอยู่เป็น1000เลยคะ ต้องเเจ้งที

คือผมเติมวอแลตไป340 แล้วก็ผูกวีการ์ดกับเพลสโตแล้วมันก็หักเงินไป2ครั้งครั้งละ41 บาท พอจะโทรถาม1240 มันก็ให้รอสายรอสายเป็น10 นาทีโทรสองเครื่องเงินก็หมดเพราะทรูมันจะแดกเงินไปไหนคับ ต้องการใช้เงินนะทำไมมา

โอนผิดบัญชีค่ะ เป็นบัญชีเก่าที่เคยใช้ แต่ตอนนี้จำรหัสไม่ได้แล้ว แก้ยังไงได้บ้างคะ มีหลักฐานการโอนทุกอย่าง ติดต่อไปทางทรูแล้ว จริงๆอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูมากกว่า โทรไปตามที่กูเกิ้ลบอก ก็ไม่ได้อะไรเลย