ใครมีปัญหาเติมเงินทรู Wallet ไม่เข้าเหมือนกันบ้างคะ

เราเป็นสมาชิก iqiyi และได้ทำการยกเลิกใน Application แล้ว แต่หลังจากนั้นมีการพยายามมาตัดเงินใน True wallet ซึ่งเราก็ได้เข้าไปกดยกเลิกอีกครั้ง เมื่อเติมเงิน True wallet เข้าไป ก็พบว่ามีการมาตัดเงิน ไป 1

เบื้องจ่ายคร่อมค้างชำระไปเกิน ทางทีมงานก็แจ้งมาว่าเดียวแก้ไขให้ในยอดต่อไปแต่ทีนี้กลับมาเป็นแบบเดิมและไม่มีการชี้แจงใดๆกลับมาและติดต่อไม่ได้เลย. 1242 ยังซ้ำแล้วซ้ำอีกติดต่อไม่ได้

ปกติเราจ่าย spotify ผ่านทรูมันนี่ แต่เดือนนี้เติมเงินไม่ทัน แล้วเติมเข้าไปทีหลัง แต่ทรูมันนี่ยังไม่หักเงินให้ ต้องทำยังไงต่อคะ เพราะปกติเขาหักให้อัตโนมัติ แบบนี้ spotify จะโดนยกเลิกพรีเมี่ยมเลยมั้ย 🥹

ชำระผ่าน wecard และยกเลิกไปเป็นเวลาเกือบหนึ่งเดือนแล้ว แต่เงินยังไม่กลับเข้ามาใน wallet ผมได้สอบถามไปยัง shopee ซึ่งทางโน้นเขาแจ้งว่าได้ทำการคืนเงินเป็นที่เรียบร้อย 

ปกติใช้ app true money wallet ตลอด จ่ายหนี้บัตรบ้าง ค่าสาธารณูปโภคบ้าง ก็ไม่เคยมีปัญหาอะไร โดยผมจะโอนเงินผ่าน app netbank ของกรุงไทยเป็นประจำ ปกติก็จะมีอีเมลล์และ sms แจ้งจากธนาคารว่าได้หักเงินเรียบร้

เติมเงินเข้าบัญชีไป 100 บ.แล้วกำลังจะจ่ายค่าบริการ พอใส่ PIN อยู่ ๆ มันก็ออกจากระบบละให้เข้าใหม่ แล้วทีนี้มันรับ OTP ไม่ได้สักที ลองเปิด-ปิดเครื่องก็แล้ว รอ 15 นาทีก็แล้ว ลองส่ง SMS หาตัวเองจากอีกเครื

พอโทรไปก็มีแต่เสียงที่อัดแล้ว ในแอปก็มีแต่บอท เพจก็ไม่มีคนตอบ ไม่รู้จะติดต่อหาเจ้าหน้าที่ยังไง

คือได้ทำการเติมเงินที่ตู้ true กดเติม 300 บาท สอดเเบงค์เข้าไป 200 เเล้วมือเผลอไปโดนปุ่มยกเลิก เลยมองที่หน้าจอ หน้าจอเขียนว่า เงินที่ใส่เข้ามาได้ถูกโอนเข้าไปที่หมายเลขที่กดที่ตู้เรียบร้อยเเล้ว เลยลองเข