สถานะพัสดุ j&t ค้างแบบนี้หมายความว่าไงครับ ไม่อัพเดตสถานะของเลย

ขอคำแนะนำจากเพื่อน ๆ ที่เคยใช้บริการ Flash Express หรือเคยเจอเคสลักษณะใกล้เคียงกันหน่อยครับ ตอนนี้ผมประสบปัญหาพัสดุค้างและสถานะขัดแย้งกัน เลยไม่แน่ใจว่าควรดำเนินการอย่างไรต่อดี ลำดับเหตุการณ์มีดังนี้ค

สั่งของแล้วส่งผ่าน Flash express bulky ในแอพขึ้นว่าเข้ารับตั้งแต่วันที่ 8 จนตอนนี้วันที่ 13 แล้วก็ยังไม่มีการอัพเดทสถานะอะไรเลยค่ะ ลองโทรไปตามเบอร์ของบริษัทก็โทรไม่ติดเลยซักเบอร์ ถามในแอพก็ไม่ได้ให้คำ

สถานะไม่อัพเดท ต้องทำยังไงครับ โทรบอกจะประสานงานให้ แต่ก็เงียบ เลขพัสดุ TIK0109623701

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราไม่ประทับใจการจัดส่งพัสดุครั้งนี้มากๆ เพราะไม่คิดว่าของจะค้างนานสองสามวันขนาดนี้ค่ะ อยากทราบที่อยู่คลังเพื่อไปรับพัสดุเองค่ะ เสียเวลามาก แต่ถ้ารอนานกว่านี้ ของคงกลายเป็นซาก