ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาลาดพร้าว

พอดีติดต่อไปที่ธนาคารดังกล่าวและสาขาดังกล่าวไม่มีคนรับสายเลยค่ะ จะโทรไปติดต่อเรื่องเช็คที่นำไปขึ้นเงินซึ่งทุกครั้งที่เอาไปขึ้นจะมีปัญหาตลอดค่ะ ทางพนักงานที่ให้บริการก็จะให้ใบเสร็จรับเช็คมาตลอดประดุจว่าทุกอย่างเรียบร้อย รอบที่1 นำไปขึ้นก็มีปัญหาว่าเราไม่ได้เซ็นชื่อกำกับด้านหลังเช็ค ซึ่งทางเราก็ยอมรับนะคะว่าเราไม่ทราบว่าต้องเซ็นซึ่งวันถัดมาเราก็ไปตามเซ็นเรียบร้อย ซึ่งก่อนจะออกมาจากธนาคารเราก็สอบถามทุกครั้งว่าเรียบร้อยไม่มีอะไรขาดตกบกพร่องใช่ไหมทางพนักงานก็แจ้งว่าเรียบร้อยค่ะ  พอตกเย็น5โมงกว่าได้ทางพนักงานก็โทรมาแจ้งว่าเราไม่ได้เซ็นกำกับชื่อด้านหลัง อย่างที่แจงให้ทราบในรอบที่1ที่ได้อธิบายไป  รอบที่2 นำเช็คไปขึ้นอีกเช่นรอบนี้เราไม่ลืมที่จะเซ็นด้านหลัง เพราะกลัวมีปัญหาอีกทางเราก็สอบถามเช่นเดิมว่าเรียบร้อยใช่ไหมคะ ทางพนักงานก็บอกว่าเรียบร้อยค่ะ โดยเราเอาเช็คไปขึ้นก่อนบ่าย2โมง แต่พอกลับมาถึงบ้านพนักงานก็โทรมาอีกว่า เป็นเช็คที่ไม่ได้ระบุชื่อผู้รับ ต้องถ่ายเอกสารสำเนาบัตรประชาชนและเซนชื่อ ก็อย่างเดิมอีกเราจึงถามกลับว่า ทำไมถึงมีปัญหาแบบนี้ตลอดเลยค่ะ ทั้ง2รอบ  พนักงานได้แต่ตอบว่า ทางพนักงานที่ให้บริการเป็นพนักงานใหม่ ทางพนักงานใหม่อาจจะยังไม่รู้ในส่วนนี้ ซึ่งถ้าคุณให้ใบเสร็จกับเราเรียบร้อยแปลว่าเสร็จสมบูรณ์ อยากจะถามว่าเป็นความผิดของเรารึเปล่าค่ะ ทำไมถึงให้พนักงานที่ไม่มีความรู้ทางด้านนี้มาบริการผิดพลาดถึง2ครั้ง ซึ่งตอนนี้ก็ยังติดต่อธนาคารดังกล่าวไม่ได้เลยค่ะ อยากรู้ว่าควรแก้ไขติดต่อทางไหนได้บ้างค่ะ เพราะไม่สะดวกเดินทางไปทางนั้นเลยค่ะ เพราะไกลจากบ้าน2ชม.