ทำไมผมสั่งของค่าย phoenix ไปแล้วแต่คำสั่งซื้อหาย

ต้องการร้องเรียนเรื่องการเรียกเก็บค่า SMS กินเงินซ้ำซาก ทั้งที่แจ้งยกเลิกไปหลายครั้งแล้วแต่ค่ายมือถือสีแดงไม่ดำเนินการให้จนเกิดยอดหนี้ 1,519 บาท เป็นแบบนี้มาหลายเดือนแก้ปัญหาไม่ได้สักที ทำยังไงดีแนะนำ

ขอวิธียกเลิกข้อความที่กินเงินแบบถาวรหน่อยค่ะเติมเงินทีไรมีข้อความมาตลอดทีละ3บาทละต้องโทรยกเลิก *137 ตลอดทุกครั้งบางทีเราไม่ค่อยมีเวลามานั่งดูไม่รู้ข้อความกินเงินมาตั้งแต่ตอนไหน เปลืองเงินมากๆค่ะ ขอวิธ

ในเมื่อเราแจ้งลาซาด้าไปหลายครั้งมากแล้ว แจ้งไปเป็นเดือนแล้ว ทั้งโทร ทั้งแชท เกิน 10 ครั้งแล้ว ◌ื​ได้รับการตอบรับทุกครั้ง บอกปัญหาจะได้รับการแก้ไข ออเดอร์จะยกเลิกใน 5-7 วัน ตอนนี้ผ่านมา จากวันที่สั่งซื

อารมณืดีๆ โทรหา True มีเรื่องจะสอบถาม 2-3 เรื่อง แต่ไม่ว่าจะกดอะไร ก็ไม่มีให้กดคุยกับพนักงาน มีแต่ระบบตอบรับที่ไม่สามารถตอบคำถามได้ กดวนเป็นสิบๆ นาทีก็ยังไม่สามารถได้คุยกับคนตนเริ่มหัวร้อน ห่วยสิ้นดีต

สั่งซื้อโทรศัพท์แบบไม่ติดโปร(เครื่องเปล่า)แบบรับที่หน้าร้านผ่านทางAIS online store เพราะจะรีบใช้งานโทรศัพท์เลยสั่งช่วงกลางคืนแล้วจะไปรับเครื่องวันถัดไป โดยที่มอบอำนาจให้บุคลอื่นอื่นไปรับแทน(แม่) แต่พอ

พอดีผมได้รับโทรแจ้งเปลี่ยนโปรสำหรับการโทรปกติไม่เกิน 500 บาทแต่พอเก็บค่าใช้จ่ายมามีแพ็คเกจนี้โผล่มาด้วย โทรแนะนำแพคเกจอุตสาห์จะไม่ค่อยคุยแล้วแต่ก็มาต้อนให้เราเปลี่ยนแพคเกจโทร แต่ดันมีแบบมาสมัครแพ็คเกจ

วันที่ 12 พย.68 สั่งสินค้าlazada ระบบแจ้งว่าชำระเงินไม่สำเร็จ แต่ได้มีการหักเงินจากบัญชี บัตรเดบิตKBank ไป และได้ทำการยกเลิกคำสั่งซื้อแล้ว ณวันที่12 พย 68 และได้ติดต่อถางchatกับlazada ไม่ได้รับคำตอบว่