ขอร้องเรียนธนาคารออมสินเรื่องการคืนค่าธรรมเนียมบัตรATMที่ไม่ได้ใช้งาน

เนื่องจากเมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม 2567 ได้ไปยื่นเรื่องขอยกเลิกบัตร ATM สบายใจ แบบมีประกันภัยคุ้มครอง และขอค่าธรรมเนียมบัตรที่ไม่ได้ใช้งานคืน แต่ทางสาขาธนาคารออมสิน (แฟชั่นไอซ์แลนด์) ไม่ได้คืนค่าธรรมเนียมบัตรให้  ซึ่งปัจจุบัน (วันที่ 9 กรกฎาคม 2567 ) ก็ยังไม่ได้รับเงินค่าธรรมเนียมบัตรคืน  จึงให้ธนาคารเร่งดำเนินการคืนค่าธรรมเนียมบัตรให้ โดยเร็วที่สุดครับ

จากข้อมูลที่แสดงหน้าเว็บไซต์
- ค่าธรรมเนียมแรกเข้า  (กรณีสมัครบัตรใหม่) 100 บาท
- ค่าบริการที่เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ด้านความคุ้มครอง 99 บาท
- ค่าธรรมเนียมรายปี 200 บาท
รวมค่าธรรมเนียม 399 บาท

**ในส่วนของค่าธรรมเนียมรายปี 200 บาท  และค่าบริการที่เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ด้านความคุ้มครอง 99 บาท ควรเป็นความรับผิดชอบที่ธนาคารน่ะครับ ไม่ได้เกี่ยวกับ บริษัททิพยประกันภัยเลย  แบบนี้เท่ากับว่าค่าธรรมเนียมรายปี 200 บาท ธนาคารไม่ได้รับผิดชอบใช่หรือไม่