เมื่อวันที่ 25 มิถุนายน 2567 ธนาคารออมสินและ ทิพยประกันชีวิต เปิดตัวบัตรเดบิต ออมสิน อุ่นใจ มาพร้อมกับบริการเพิ่มความคุ้มครองให้กับผู้ถือบัตร โฆษณาไว้ในสื่อทางการของธนาคารออมสิน ว่า
- คุ้มครองชีวิต สูงสุด 600,000 บาท
- ค่ารักษาพยาบาลเนื่องจากอุบัติเหตุ วงเงิน 30,000 บาท ต่ออุบัติเหตุแต่ละครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
- สำหรับบุคคลธรรมดาตั้งแต่อายุ 12 – 75 ปี คุ้มครองต่อเนื่องจนถึงอายุ 80 ปี
แต่เช้าวันนี้ได้รับ SMS จาก GSB แจ้งว่า บมจ.ทิพยประกันชีวิตไม่สามารถคุ้มครองตามเงื่อนไขเดิมได้
จากที่โฆษณาไว้ แต่มีประโยคหนึ่งที่ส่งมาว่า "อย่างไรก็ดี ธนาคารตระหนักถึงประโยชน์สูงสุดและความคาดหวังของลูกค้า จึงมอบสิทธิประโยชน์ใหม่ทดแทน" ....... ตามรูป
ถ้าจะต่อก็จ่ายเงิน 1,599 บาท
- คุ้มครองชีวิต สูงสุด
600,000 บาท
เหลือ 200,000 บาท
- ค่ารักษาพยาบาลเนื่องจากอุบัติเหตุ วงเงิน 30,000 บาท ต่ออุบัติเหตุแต่ละครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้ง เหลือ 25,000 บาท ต่อปี ย้ำ ต่อปี
- สำหรับบุคคลธรรมดาตั้งแต่อายุ 12 – 75 ปี คุ้มครองต่อเนื่องจนถึงอายุ 80 ปี เป็น อายุ 12 - 60 ปี ระยะเวลาคุ้มครอง 1 ปี
ส่วนผู้ที่อายุเกิน 60 ปี อันนี้น่าจะกระทบหนัก ยังไม่เห็นรายละเอียด
(ผมยังหารายละเอียดการชดเชยไม่เจอ ไม่แน่ใจว่าต่อให้ฟรี และคุ้มครองอีกแค่ 1 ปีหรือเปล่า แอดออมสินแจ้งหน่อยก็ดีนะ)
ประเด็นการเท ไม่ปฏิบัติตามที่โฆษณาก็ว่าแย่ละนะ แต่อยากให้ดูตรงนี้ครับ
ข้อเสนอที่แสนจะ "ตระหนักถึงประโยชน์สูงสุดและความคาดหวังของลูกค้า"
คือถ้าจะต่อ
อุ่นใจ ก็จ่ายมา 1,599 บาท คุ้มครอง1 ปี ตาย 200,000 อุบัติเหตุ 25,000 ต่อปี
แต่ๆๆ ออมสินกับทิพยะ มีบัตร
Smart life ด้วยนะ จ่ายแค่ 1,099 บาท คุ้มครอง 1 ปี ตาย 500,000 อุบัติเหตุ 20,000 ต่อครั้ง
เข้าใจว่าเงื่อนไขอาจต่างกัน แต่ผมมองแบบเร็วๆ คร่าวๆ ยังไง Smart life จ่ายน้อยกว่า แต่คุ้มครองก็ดีกว่า
กลายเป็นว่าไม่ได้รู้สึกถึงความปราถนาดีของบริษัทประกันที่มีต่อพวกเราเลย
กลายเป็นว่า ถ้าใครรับข้อเสนอ จะดูไม่ค่อยฉลาดเท่าไหร่
อยากทราบถึงความจริงใจ ของทั้ง 2 บริษัท
ข้อเสนอของผมคืออยากให้พวกคุณปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ให้ไว้แต่แรก คือข้อเสนอเดิมของปี 67
จะมาอ้างว่าขาดทุนไม่ได้ สัญญาควรเป็นสัญญา ทำแบบนี้สินมั่นคงยังดูดีกว่าอีก
พวกคุณรู้ไหมว่า คนแก่บางคนเขายอมลาออกจาก ฌาปนกิจ เพื่อมาสมัครบัตรของคุณเลยนะ
มันแสดงให้เห็นถึงสาระสำคัญ มากกับเงื่อนไขคุมครองต่อเนื่องจนถึง 80 ปี ที่พวกคุณบิดเราไป
คปภ. ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนด้านการประกันภัย (ICC):
ติดต่อเบอร์ 02-515-3999 ต่อ 1015 และ 1016 หรือ สายด่วน 1186
ผมว่ามาช่วยๆกันเพิ่มเสียงของเราครับ
ทิพยประกันชีวิต & ออมสิน (ไม่)อุ่นใจ (ไม่)ใช่เลย นอกจากเทผู้บริโภคแล้ว มอบสิทธิประโยชน์ยังไงให้คนตอบรับอาจดูโงกว่าเดิม
- คุ้มครองชีวิต สูงสุด 600,000 บาท
จากที่โฆษณาไว้ แต่มีประโยคหนึ่งที่ส่งมาว่า "อย่างไรก็ดี ธนาคารตระหนักถึงประโยชน์สูงสุดและความคาดหวังของลูกค้า จึงมอบสิทธิประโยชน์ใหม่ทดแทน" ....... ตามรูป
600,000บาท เหลือ 200,000 บาท30,000บาทต่ออุบัติเหตุแต่ละครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งเหลือ 25,000 บาท ต่อปี ย้ำ ต่อปีอายุ 12 – 75 ปี คุ้มครองต่อเนื่องจนถึงอายุ 80 ปีเป็น อายุ 12 - 60 ปี ระยะเวลาคุ้มครอง 1 ปี(ผมยังหารายละเอียดการชดเชยไม่เจอ ไม่แน่ใจว่าต่อให้ฟรี และคุ้มครองอีกแค่ 1 ปีหรือเปล่า แอดออมสินแจ้งหน่อยก็ดีนะ)
คือถ้าจะต่อ
แต่ๆๆ ออมสินกับทิพยะ มีบัตร
เข้าใจว่าเงื่อนไขอาจต่างกัน แต่ผมมองแบบเร็วๆ คร่าวๆ ยังไง Smart life จ่ายน้อยกว่า แต่คุ้มครองก็ดีกว่า
กลายเป็นว่า ถ้าใครรับข้อเสนอ จะดูไม่ค่อยฉลาดเท่าไหร่
อยากทราบถึงความจริงใจ ของทั้ง 2 บริษัท
ข้อเสนอของผมคืออยากให้พวกคุณปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ให้ไว้แต่แรก คือข้อเสนอเดิมของปี 67
จะมาอ้างว่าขาดทุนไม่ได้ สัญญาควรเป็นสัญญา ทำแบบนี้สินมั่นคงยังดูดีกว่าอีก
พวกคุณรู้ไหมว่า คนแก่บางคนเขายอมลาออกจาก ฌาปนกิจ เพื่อมาสมัครบัตรของคุณเลยนะ
แก้ไขเพิ่มเติม ผมกระทู้นึง ร้องเรียนไปที่ สภาองค์กรของผู้บริโภค https://complaint.tcc.or.th/complaint
สคบ. https://complaint.ocpb.go.th/Complaint