จะยืนยัน shopee play แต่เราไม่ได้ใช้เบอร์เก่าและบัญชี shopee เก่าแล้วจะเปลี่ยนยังไงดี

ตามหัวข้อเลยค่ะพอดีเราอยากสมัครช้อปปี้เพย์แต่พอสมัครแล้วมันขึ้นว่าบัตรประชาชนได้ลงทะเบียนกับหมายเลขอื่นแล้วเราลองเปลี่ยนหลายครั้งแล้วเขียนเอกสารยืนยัน 2 ครั้งแล้วแต่ก็ยังเปลี่ยนไม่ได้อยากสอบถามว่าจะทำยังไงดีคะเพราะเราไม่ได้ใช้บัญชีเก่าแล้วและเบอร์เก่าเราก็ไม่ได้ใช้แล้วอยู่กับโทรศัพท์เครื่องเก่าที่พังไปแล้วไม่ได้สำรองข้อมูลและซิมเก่าไม่รู้ว่าเอาไว้ที่ไหน #shopee

---