ปัญหาการตั้งซื้อกองทุนผ่าน SCB easy ล่วงหน้า

ก่อนหน้านี้ผมเข้า web SCBeasy เพื่อตั้งรายการซื้อกองทุน SSF/RMF ประจำรายเดือนล่วงหน้าด้วยบัตรเครดิต สามารถแก้ไข ยกเลิก เพิ่มรายการใหม่ได้ไม่มีปัญหาและตั้งรายการล่วงหน้าไว้ทุกเดือนจนถึงเดือนธันวาคมแล้ว

แต่คราวนี้หลังจากปิด web SCBeasy เหลือแต่ใช้ได้ผ่าน app อย่างเดียว ผมต้องการแก้ไขยกเลิกรายการเดิมที่ตั้งล่วงหน้าไว้ใน SCBeasy app แต่ไม่พบรายการที่ตั้งล่วงหน้าไว้จึงไม่สามารถยกเลิกรายการตั้งล่วงหน้าได้ สอบถามไปที่ FB SCB Thailand ก็น่าจะเป็น bot ไม่ได้คุยกับคน มีแต่แจ้งให้ติดต่อ Line SCB Connect ซึ่งก็เหมือนเดิมน่าจะเป็น bot ปัญหาไม่มีในรายการให้เลือกจึงไม่สามารถแก้ไขปัญหาอะไรได้ คราวนี้เลยไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรต่อ หรือต้องไปติดต่อที่สาขา SCB ครับ