โดนกลั่นแกล้งโดยเอาชื่อไปลงเว็บ blacklistseller ทำยังไงได้บ้างคะ

เรื่องมีอยู่ว่าเราขายแอคไอจี แล้วมีลูกค้าทักมาซื้อแอคกับเรา ก็ซื้อขายกันปกติโอนแล้วส่งรหัส แต่ลูกค้าแจ้งว่าเข้าไม่ได้ เราก็พยายามช่วยทุกทางแล้วก็ยังเข้าไม่ได้ เลยแจ้งกับลูกค้าไปว่าจะโอนเงินคืนให้ และขอเลขบช ไป แต่ลูกค้ากลับส่งเลขบชและชื่อคนละชื่อกับที่โอนมาตอนแรกให้ เราเลยไม่กล้าโอนกลัว ABC เลยบอกลูกค้าไปว่าขอชื่อที่ตรงกับชื่อที่โอนมาตอนแรกด้วยค่ะ ลูกค้าก็แจ้งว่าโอนบช นี้ได้เลยค่ะ เราก็ยืนยันจะโอนแค่บช ที่ชื่อตรงกันเท่านั้น คุยไปคุยมาเริ่มไม่เข้าใจกัน มีคำหยาบ และลูกค้าบอกจะเอาชื่อเราไปลงบช ดำ เราก็พยายามจะขอบชชื่อเดิม เพราะจะได้โอนเงินคืนและจบๆไป แต่ลูกค้าก็ไม่ให้อยู่ดี และก็ไม่ตอบอีกเลยค่ะ เราทักซ้ำ ทักทุกวัน ก็ไม่มีการตอบกลับ

🔺 เราทักเพจแบล็คลิส ส่งข้อมูลหลักฐานต่างๆ กรอกฟอร์ม ครบเรียบร้อยแล้ว หลายวันกว่าจะตอบ เราเลยไปเม้นในโพสที่เราโดนรายงาน แก้ต่างให้ตัวเอง พอแอดมินเห็น หาว่าเราโวยวาย (เราน่าจะโวยวายจริง) เพราะใจร้อน ขายของทำให้ไม่ได้ขาดราย เราเลยโดนแอดมินบล็อคและแบนไปเลย อันนี้เราควรทำยังไงคะ เว็บนี้มันก็ดีแหละค่ะ แต่ข้อเสียก็มี เว็บไม่ตรวจสอบให้ละเอียดก่อนลงรายงานเลยด้วยซ้ำ เราโดนรายงานโดยรูปรูปเดียว หลักฐานมีแค่แชทตอนโอนเงินเท่านั้น แต่โดนรายงานว่าโอนแล้วบล็อค โดนรายงานว่าโกงเสื้อผ้า ทั้งๆทีเรายังไม่ทันบล็อค และเราไม่ได้ขายเสื้อผ้าด้วยซ้ำ งงมากค่ะ วอนถ้าเว็บผ่านมาเห็นกระทู้เรา รบกวนช่วยตรวจสอบให้ละเอียด และรับฟังความฝั่งเราด้วยค่ะ