สัญญาณอินเทอร์เน็ต true มีปัญหานานมากๆ

ผมใช้งานอินเทอร์เน็ตของ true มาหลายปี ก็มีปัญหาใช้งานอยู่บ่อยครั้งแต่ก็ใช้เวลาในการซ่อมไม่เกิน 2 วัน
ซึ่งในตอนก็ยังใช้บริการของtrue  
แต่ในตอนนี้อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ต่อเนื่องมา 5 วันแล้วครับ
1.โทรไปที่ 1242 เพื่อต้องการแจ้งปัญญาหรือสอบถามก็ไม่สามารถติดต่อใครได้
2.โทรสายตรงไปหาช่างซ่องของtrue ก็ติดต่อไม่ได้
3.เข้าไปสอบถามที่เคาน์เตอร์ของtrue ก็ได้รับคำตอบเพียงว่ามีปัญหาที่เครือข่ายเฉพาะบริเวณนั้น แต่ไม่สามารถระบุได้ว่าจะใช้งานได้ตอนไหน
  *ท่านใดที่พบเจอปัญหานี้ช่วยให้คำแนะนำด้วยครับว่าให้ทำ หรือต้องให้ติดต่อกับใคร
  *ในตอนนี้เป็นช่วงฟุตบอลยูโร ก็ไม่สามารถเข้าดูได้เพราะโทรทัศน์ก็ต้องใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ต
**หรือควรเปลี่ยนไปใช้บริการกับที่อื่น
ขอความกรุณาแนะนำด้วยครับ