ทุกช่วงต้นเดือน ที่บ้านจะได้รับเงินค่าเช่า จากกลุ่มลูกค้าที่มาเช่า บ้านที่ดิน และอาคารพาณิชย์ครับ
ซึ่งปกติลูกค้าส่วนใหญ่ ก็มักจะโอนเงินมาโดยผ่านแอพธนาคคาร หรือ ผ่านเค้าเตอร์ธนาคาร และส่งสลิปการทำรายมาให้ ทาง แอพพลิเคชั่น LINE
หลังจากได้รับเงินเรียบร้อยแล้ว ก็จะออกใบเสร็จ และแนบสำเนาส่งกลับไปครับ
แต่เดือนนี้ มีลูกค้าอยู่ท่านหนึ่ง ที่โอนเงินมา โดยผ่าน บริการของธนาคารกรุงเทพ ก็คือ iCash(ไอแคช) ซึ่งปกติ ลูกค้าจะโอนผ่าน แอพธนาคาร
แต่เดือนนี้เป็นเดือนแรก ที่โอนผ่านบริการiCash(ไอแคช) หลังจากนั้น ก็ส่ง สลิปการทำรายการ มาให้ทาง แอพพลิเคชั่น LINE เวลา 9.47
น่าจะเป็นการทำรายการ บนหน้าเว็ปไซต์ของธนาคารครับ แล้วเอามือถือ ถ่ายภาพส่งมา
หลังจากผม ได้รับสลิปการโอนแล้ว ก็ตรวจสอบ รายการในบัญชีปลายทางที่รับโอน ปรากฏว่า เงินยังไม่เข้าบัญชีครับ
จึงได้โทรแจ้งปัญหา ไปยังบัญชีต้นทาง ว่าเงินยังไม่มานะครับ รบกวนช่วยตรวจสอบหน่อย
ทางต้นทางแจ้งว่า เงินได้หักจากบัญชีเขาไปเรียบร้อยแล้ว พร้องส่งรายการ เครื่องไหวของบัญชีมาให้ดูด้วย
เอาหล่ะสิ ทีนี้เงินมันไปตกหล่นตรงไหนหว่า โทรคุยกันไป โทรคุยกันมา ต่างฝ่ายต่างยืนยัน ในส่วนของตัวเอง ผู้เช่าก็ว่าโอนมาแล้ว ฝ่ายเราก็ยังไม่ได้
สรุป ผมเลยแจ้งว่า เดี๋ยวช่วงบ่ายผมแวะ เข้าไป ถาม ที่ธนาคารต้นทาง ก็คือธนาคารกรุงเทพให้ แต่คนละสาขานะครับ เพราะอยู่กันคนละจังหวัด
พอช่วงบ่ายแวะเข้าไปที่ ธนาคารกรุงเทพ ก็เล่าเรื่องทุกอย่างให้ฟัง พร้อม ภาพถ่ายสำเนาทั้งหมด
น้องพนักงานบริการดีมากนะครับ ช่วยตามเรื่องเต็มที่ โดยสอบถามก่อนว่า มีการตั้งเวลาการโอนเงินหรือไม่ ซึ่งทางบัญชีต้นทางลูกค้าผมยืนยังว่าไม่ได้ตั้งการโอนเงินล่วงหน้า แต่เงิน น่าจะหักจากบัญชีไปแล้ว แต่เงินยังไม่มาที่ บัญชีผม ที่เป็น บัญชีของธนาคารกรุงไทย
น้องพนักงาน จึงตัดสินใจ โทรถามทางโทรศัพย์ น่าจะหน่อยงานภายในของธนาคากรุงเทพ
ได้ ข้อมูล คราวๆ ประมาณนี้นะครับ เหมือนกับว่า ถ้าลูกค้า ธนาคารกรุงเทพที่ใช้บริการ iCash(ไอแคช) โอนเงิน
ถ้าเป็นยอดหลัง 11.00 น. เงินจะเข้าช่วง 15.00 (บ่ายสาม) ถ้าเป็นยอดก่อน 11.00 ยอดเงินจะค่อยๆ ทยอยเข้าตามลำดับ
ระหว่างที่กำลังคุย กับน้องพนักงาน ก็มี ข้อความการแจ้งเดือน ว่ามีเงินเข้ามาในโทรศัพย์พอดี เวลา 13.09
เรื่องราวต่างๆ ก็จบลงด้วยดี ผมก็พูดกับน้องพนักงานเลย ว่า หักเงินไปแล้ว ยอดเงิน ไปตั้งพักอยู่ตรงไหน ทำไม เงินถึงไม่เข้าบัญชีปลายทางเลย
ถ้าทำการค้าขายกันปกติ จะรู้ได้อย่างไร ว่าเงินจะเข้าบัญชีเราแน่ เพราะถ้ารายการบัญชี เรามีการเครื่องไหว ไม่ว่าจะเป็น รายการเช็ค การโอนเงิน
ตัดยอดเงิน ก็จะมีการแจ้งเตือนตลอด แต่นี่ ส่งสำเนามา แล้วเงิน ยังไม่เข้า เราจะค้าขายกันได้อย่างไร อันนี้แค่บ่นนะครับ เข้าใจผิดถูกอย่างไรอภัยด้วยครับ
คำถามที่อยากจะทางก็คือ
1.บริการ iCash(ไอแคช) ของธนาคารกรุงเทพ โอนเงินแล้ว เงินไม่เข้าบัญชีปลายทางเลยทันทีหรือครับ ต้องรอรอบการปล่อยเงิน ใช่ไหม และ ถ้ามีรอบการปล่อยเงิน ช่วงไหน เวลาอะไร
2.หลักฐานการโอนเงิน หรือ สลิป ที่ทำรายการผ่าน iCash(ไอแคช) มีแบบเป็นกิจจะลักษณะ เหมือน แอพธนาคารไหมครับ ไม่รู้ว่า ทางเวปไซต์ อนุญาติให้ บันทึกภาพหน้าจอหรือเปล่า หรือน้องที่ส่งหลักฐานมา ทำไม่เป็นก็ไม่ทราบได้
รบกวยช่วยอธิบายระบบการโอนเงิน และลักษณะการทำรายการ ของบริการiCash(ไอแคช) ให้ละเอียดหน่อยนะครับ เดือนถัดไป จะได้ไม่ต้องมีปัญหา ให้สงสัยอีกครับ สวัสดี
iCash(ไอแคช)ธ.กรุงเทพ โอนเงินตอนนี้ เงินเเข้าตอนไหนครับ
ซึ่งปกติลูกค้าส่วนใหญ่ ก็มักจะโอนเงินมาโดยผ่านแอพธนาคคาร หรือ ผ่านเค้าเตอร์ธนาคาร และส่งสลิปการทำรายมาให้ ทาง แอพพลิเคชั่น LINE
หลังจากได้รับเงินเรียบร้อยแล้ว ก็จะออกใบเสร็จ และแนบสำเนาส่งกลับไปครับ
แต่เดือนนี้ มีลูกค้าอยู่ท่านหนึ่ง ที่โอนเงินมา โดยผ่าน บริการของธนาคารกรุงเทพ ก็คือ iCash(ไอแคช) ซึ่งปกติ ลูกค้าจะโอนผ่าน แอพธนาคาร
แต่เดือนนี้เป็นเดือนแรก ที่โอนผ่านบริการiCash(ไอแคช) หลังจากนั้น ก็ส่ง สลิปการทำรายการ มาให้ทาง แอพพลิเคชั่น LINE เวลา 9.47
น่าจะเป็นการทำรายการ บนหน้าเว็ปไซต์ของธนาคารครับ แล้วเอามือถือ ถ่ายภาพส่งมา
หลังจากผม ได้รับสลิปการโอนแล้ว ก็ตรวจสอบ รายการในบัญชีปลายทางที่รับโอน ปรากฏว่า เงินยังไม่เข้าบัญชีครับ
จึงได้โทรแจ้งปัญหา ไปยังบัญชีต้นทาง ว่าเงินยังไม่มานะครับ รบกวนช่วยตรวจสอบหน่อย
ทางต้นทางแจ้งว่า เงินได้หักจากบัญชีเขาไปเรียบร้อยแล้ว พร้องส่งรายการ เครื่องไหวของบัญชีมาให้ดูด้วย
เอาหล่ะสิ ทีนี้เงินมันไปตกหล่นตรงไหนหว่า โทรคุยกันไป โทรคุยกันมา ต่างฝ่ายต่างยืนยัน ในส่วนของตัวเอง ผู้เช่าก็ว่าโอนมาแล้ว ฝ่ายเราก็ยังไม่ได้
สรุป ผมเลยแจ้งว่า เดี๋ยวช่วงบ่ายผมแวะ เข้าไป ถาม ที่ธนาคารต้นทาง ก็คือธนาคารกรุงเทพให้ แต่คนละสาขานะครับ เพราะอยู่กันคนละจังหวัด
พอช่วงบ่ายแวะเข้าไปที่ ธนาคารกรุงเทพ ก็เล่าเรื่องทุกอย่างให้ฟัง พร้อม ภาพถ่ายสำเนาทั้งหมด
น้องพนักงานบริการดีมากนะครับ ช่วยตามเรื่องเต็มที่ โดยสอบถามก่อนว่า มีการตั้งเวลาการโอนเงินหรือไม่ ซึ่งทางบัญชีต้นทางลูกค้าผมยืนยังว่าไม่ได้ตั้งการโอนเงินล่วงหน้า แต่เงิน น่าจะหักจากบัญชีไปแล้ว แต่เงินยังไม่มาที่ บัญชีผม ที่เป็น บัญชีของธนาคารกรุงไทย
น้องพนักงาน จึงตัดสินใจ โทรถามทางโทรศัพย์ น่าจะหน่อยงานภายในของธนาคากรุงเทพ
ได้ ข้อมูล คราวๆ ประมาณนี้นะครับ เหมือนกับว่า ถ้าลูกค้า ธนาคารกรุงเทพที่ใช้บริการ iCash(ไอแคช) โอนเงิน
ถ้าเป็นยอดหลัง 11.00 น. เงินจะเข้าช่วง 15.00 (บ่ายสาม) ถ้าเป็นยอดก่อน 11.00 ยอดเงินจะค่อยๆ ทยอยเข้าตามลำดับ
ระหว่างที่กำลังคุย กับน้องพนักงาน ก็มี ข้อความการแจ้งเดือน ว่ามีเงินเข้ามาในโทรศัพย์พอดี เวลา 13.09
เรื่องราวต่างๆ ก็จบลงด้วยดี ผมก็พูดกับน้องพนักงานเลย ว่า หักเงินไปแล้ว ยอดเงิน ไปตั้งพักอยู่ตรงไหน ทำไม เงินถึงไม่เข้าบัญชีปลายทางเลย
ถ้าทำการค้าขายกันปกติ จะรู้ได้อย่างไร ว่าเงินจะเข้าบัญชีเราแน่ เพราะถ้ารายการบัญชี เรามีการเครื่องไหว ไม่ว่าจะเป็น รายการเช็ค การโอนเงิน
ตัดยอดเงิน ก็จะมีการแจ้งเตือนตลอด แต่นี่ ส่งสำเนามา แล้วเงิน ยังไม่เข้า เราจะค้าขายกันได้อย่างไร อันนี้แค่บ่นนะครับ เข้าใจผิดถูกอย่างไรอภัยด้วยครับ
คำถามที่อยากจะทางก็คือ
1.บริการ iCash(ไอแคช) ของธนาคารกรุงเทพ โอนเงินแล้ว เงินไม่เข้าบัญชีปลายทางเลยทันทีหรือครับ ต้องรอรอบการปล่อยเงิน ใช่ไหม และ ถ้ามีรอบการปล่อยเงิน ช่วงไหน เวลาอะไร
2.หลักฐานการโอนเงิน หรือ สลิป ที่ทำรายการผ่าน iCash(ไอแคช) มีแบบเป็นกิจจะลักษณะ เหมือน แอพธนาคารไหมครับ ไม่รู้ว่า ทางเวปไซต์ อนุญาติให้ บันทึกภาพหน้าจอหรือเปล่า หรือน้องที่ส่งหลักฐานมา ทำไม่เป็นก็ไม่ทราบได้
รบกวยช่วยอธิบายระบบการโอนเงิน และลักษณะการทำรายการ ของบริการiCash(ไอแคช) ให้ละเอียดหน่อยนะครับ เดือนถัดไป จะได้ไม่ต้องมีปัญหา ให้สงสัยอีกครับ สวัสดี