ได้รับ KS User ในเมล และรหัสใน sms แล้ว ยังเข้าใช้งานไม่ได้

สมัครลงทุน ผ่าน ธ.กสิกรไทย
ลองศึกษาดู น่าจะเป็นรหัสเข้าครั้งแรก โดยมีอายุ 15 วัน
ตอนนี้หลายวันแล้วยังเข้าใช้งานไม่ได้ ทั้งผ่านหน้าเว็บ k cyber trade และ แอป streaming และ k cyber trade หรือต้องฝากเงินเข้าพอร์ตก่อน
หรือต้องทำยังไงบ้าง สอบถามผู้รู้ครับ