ทำไมถึงชำระค่าบริการ App Store ผ่านเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้

สอบถามครับ กรณีนี้สามารถขอคืนยอดเงินได้ไหม ผมใช้แพ็กเน็ต 350 บาทแบบต่ออายุอัตโนมัติ ก่อนแพ็กหมดผมเติมเงินไว้ประมาณ 400 บาทแล้ว ซึ่งควรเพียงพอสำหรับต่อแพ็กแน่นอน แต่พอแพ็กหมด ระบบกลับไม่ต่อแพ็กให้ทันท

ปกติจ่าย 300 บาท/เดือน  ใช้เน็ตได้ unlimited + โทรฟรีในเครือข่าย + 100 นาทีนอกเครือข่าย ช่วง 2-3 เดือนมานี้จ่ายเกิน 300 บาทมาตลอดทั้งที่ไม่ได้โทรเยอะ พอเข้าไปดูใน app เลยเห็นว่าโดนตัดโทรนอกเครือข

จะติดต่อกับทรู เรื่องการชำระเงินผ่านเบอร์ จากApp Store ลงเบอร์ไป ขึ้นแจ้งเตือนกว่าให้ติดต่อทางเครือข่าย

คือไม่มีช่องทางการชำระเงินแบบซิมมือถือบน  Google play store อ่ะค่ะ ทั้งที่ใช้แค่ซิมเดียวอ่ะค่ะ  ใช้เครือข่ายทรูมูฟนะคะ

เป็นเบอร์โทรศัพท์ของคุณพ่อ (เครือข่าย AIS) มีค่าใช้จ่ายสูงมา 2 เดือน โดยโปรปกติอยู่ที่ 399 บาท ได้ทำการติดต่อ CC AIS แล้ว ได้ทราบว่าเบอร์นี้มีการสมัครใช้ Netflix แพคแพงสุด  และการซื้อสินค้าใน App

จาก เน็ตไม่อั้น15Mbps + โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั้น+เบอร์อื่นฟรี60นาที/30วัน + WiFi นาน12รอบ อันนี้เราใช้ของทรู เน็ตจะหมด26นี้ จำไม่ได้ว่าต้องกดเบอร์อันไหนในการสมัครต่อ ของทรูค่ะ