ต้นปีที่ผ่านมาที่ Samsung S24 ultra ออกวางจำหน่าย ผมมีแผนที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ จึงได้ดูๆโปรโมชั่นในหลายๆร้าน จนมาเตะตากับ Lazada
ผมก็กดสั่งไป ใช้บัตรเครดิตที่เข้าเงื่อนไขกับข้อ 5 รับคูปองเงินคืน 10% เป็นคูปองเงินสด แต่ไม่ได้มีรายละเอียดใดๆว่า จะส่งคูปองให้ทางใด หรือจะสามารถนำมาใช้ได้อย่างไร
ผ่านไปเดือนก็แล้ว สองเดือนก็แล้ว ผมเช็คคูปองในแอป ก็ไม่มีคูปองเงินสดที่ว่าจะส่งมา มีคนสอบถามไปทางแอป ก็ไม่มีคำตอบใดๆ
คาดว่าน่าจะมีคนพบปัญหาเช่นผม จึงได้มีการตั้งกระทู้ใน pantip เพื่อสอบถาม แต่ไร้วี่แววของคำตอบ
ต้นทาง:
https://pantip.com/topic/42702949/
บังเอิญวันนี้ไม่รู้อะไรดลใจ ให้เปิดเชค email จนเห็นว่า Lazada ส่งคูปองเงินสดมาทาง email ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์แล้ว และคูปองได้หมดอายุไปตั้งแต่ 31 พฤษภาคม 2567
แวบแรก เสียใจครับ เสียดายตังค์ด้วย อุตส่าห์กดเพื่อรับสิทธิพิเศษ แต่ไม่ได้ใช้
คิดว่าทาง Lazada คงชดเชยอะไรให้ไม่ได้ครับ เพราะคูปองเค้าก็ส่งมาให้ใช้จริงๆ เพียงแค่เค้าไม่ประกาศแนวทางที่ชัดเจนว่าสามารถรับสิทธิพิเศษได้อย่างไรบ้าง รวมถึง คำถามที่ลูกค้าถามเข้าไปแล้วไม่มีคำตอบให้
ขออนุญาตระบายไว้เพียงเท่านี้ ขอบคุณครับ
ขอระบายความไม่รู้ในการซื้อ S24ultra กับ Lazada ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมาครับ
ผมก็กดสั่งไป ใช้บัตรเครดิตที่เข้าเงื่อนไขกับข้อ 5 รับคูปองเงินคืน 10% เป็นคูปองเงินสด แต่ไม่ได้มีรายละเอียดใดๆว่า จะส่งคูปองให้ทางใด หรือจะสามารถนำมาใช้ได้อย่างไร
ผ่านไปเดือนก็แล้ว สองเดือนก็แล้ว ผมเช็คคูปองในแอป ก็ไม่มีคูปองเงินสดที่ว่าจะส่งมา มีคนสอบถามไปทางแอป ก็ไม่มีคำตอบใดๆ
คาดว่าน่าจะมีคนพบปัญหาเช่นผม จึงได้มีการตั้งกระทู้ใน pantip เพื่อสอบถาม แต่ไร้วี่แววของคำตอบ
ต้นทาง: https://pantip.com/topic/42702949/
บังเอิญวันนี้ไม่รู้อะไรดลใจ ให้เปิดเชค email จนเห็นว่า Lazada ส่งคูปองเงินสดมาทาง email ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์แล้ว และคูปองได้หมดอายุไปตั้งแต่ 31 พฤษภาคม 2567
แวบแรก เสียใจครับ เสียดายตังค์ด้วย อุตส่าห์กดเพื่อรับสิทธิพิเศษ แต่ไม่ได้ใช้
คิดว่าทาง Lazada คงชดเชยอะไรให้ไม่ได้ครับ เพราะคูปองเค้าก็ส่งมาให้ใช้จริงๆ เพียงแค่เค้าไม่ประกาศแนวทางที่ชัดเจนว่าสามารถรับสิทธิพิเศษได้อย่างไรบ้าง รวมถึง คำถามที่ลูกค้าถามเข้าไปแล้วไม่มีคำตอบให้
ขออนุญาตระบายไว้เพียงเท่านี้ ขอบคุณครับ