สมัครบัตรเสริมกับcard x ไม่มีความคืบหน้าใดๆ

ผมได้สมัครบัตรเสริมของ Card xไว้ตั้งแต่วันที่ 22 มิถุนายนกับธนาคารไทยพาณิชย์สาขาในห้างแถวศรีนครินทร์

จนถึงบัดนี้ปรากฏว่าผมโทรเช็คกับ call center ได้ความว่าสาขายังไม่ได้ส่งเอกสารมายังสำนักงานใหญ่เลย

นี่คือช้าเป็นปกติหรือไม่ครับ