ย้ายค่ายมา True แต่เปิดลงทะเบียนซิมไม่ได้!!

เราซื้อซิมทรูรายปีมาจาก shopee ให้พ่ออายุ 60 กว่าปี ซึ่งพ่อลงทะเบียนเองไม่เป็น ตอนแรกเรากะว่าจะลงทะเบียนชื่อเราให้พ่อใช้งาน แต่เพิ่งนึกขึ้นได้ว่า app ธนาคารที่พ่อใช้มันจำเป็นต้องใช้ชื่อที่ลงทะเบียนซิม

สวัสดีครับพอดีมีปัญหาหลังจากย้ายค่ายมาtrueแล้วลงทะเบียนซิมไม่ได้ไม่พบข้อมูลในระบบต้องทำไงครับอยากรีบใช้งานตอนนี้ใช้เบอร์ดังกล่าวไม่ได้

ปัจจุบัน ซิมเติมเงินเบอร์ของ Dtac กำลังจะหมดอายุ สามารถเติมเงินและใช้โปรแบบรายปีของ True ได้ไหมครับ ที่สอบถามแบบนี้เพราะโทรเข้า call center ทั้ง true และ dtac เพื่อจะสอบถาม จนท. ไม่ติดเลยจริงๆ โทรหลาย